Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – SofyneStore

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SofyneStore et toute personne effectuant un achat via le site internet, dans le cadre de la vente de bijoux charms.

2. Identification du vendeur

  • Nom / Raison sociale : Sofyne

  • Statut juridique : entreprise individuel

  • Adresse : 330 Allée des pinsons 77190 Dammarie Les Lys

  • Email : ei.sofyne@gmail.com

  • SIRET : 99379328000013

3. Produits
Les produits proposés sont des bijoux charms.
SofyneStore s’efforce de présenter des descriptions et photos fidèles, toutefois de légères variations (couleur) peuvent exister.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) 

  • SofyneStore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

7. Livraison
Les produits sont livrés selon les modalités décrites dans la politique d’expédition.
SofyneStore ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les modalités sont détaillées dans la politique de retour et remboursement.

9. Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont définies dans la politique dédiée disponible sur le site.

10. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur.

11. Responsabilité
SofyneStore ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

12. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site SofyneStore sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la boutique.

14. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

15. Contact
Pour toute question :
Email : ei.sofyne@gmail.com